Há quatro perguntas que precisam de uma resposta brutalmente honesta para determinar o quão sofisticado deve ser seu software WMS.

Muitas vezes, ‘negócios’ e ‘honestidade brutal’ nem sempre andam de mãos dadas.

No entanto, sem a âncora de um ponto de partida claramente definido, seu projeto WMS está sujeito a fluência de escopo, excesso de custos, prazos perdidos e expectativas fracassadas.

Quanto mudança entre onde estamos e para onde estamos indo, podemos lidar realisticamente?

Existem duas linhas de pensamento sobre o gerenciamento de mudanças.

A primeira é que a mudança gradual é adotada de maneira mais econômica e com menos turbulência organizacional do que uma mudança massiva. Assim, um plano de mudança para modernizar o transporte pode exigir mudanças graduais de uma bicicleta para uma motocicleta, um carro, um helicóptero, um avião a jato e um foguete.

A outra linha de pensamento é que a mudança é sempre dolorosa e difícil e você pode pular os passos do meio e ir de bicicleta a um foguete. Mas os problemas com as bicicletas são muito diferentes dos problemas com os foguetes, portanto, uma avaliação precisa dos riscos da capacidade de mudança é essencial.

Que tipo de pool de talentos minha faixa de salários e oportunidades de carreiras oferecem?

Há uma boa possibilidade de que o que torna seus supervisores e conferentes de depósito eficientes em suas funções atuais, não sejam as mesmas habilidades necessárias para manter e alimentar um sistema de gerenciamento de depósito.

Em muitas organizações, os funcionários de distribuição estão entre as posições de baixa remuneração e maior rotatividade.

Mudar a mentalidade da alta administração, para aumentar as escalas salariais para o talento de operar e manter o caro sistema de software que você acabou de comprar, é muitas vezes uma batalha difícil (“não era para nos poupar dinheiro?”).

Esteja ciente de que a sofisticação do seu WMS pode, realisticamente, ser limitada pelo talento que você tem disponível para usá-lo.

Quais são os principais problemas que motivam meu interesse pelo WMS?

Antes de falar com fornecedores de WMS, aceite que o WMS será posicionado como a solução para todos os problemas de armazenamento que você tem, e muitos que você não tem. Isso não é porque as pessoas são enganosas ou manipuladoras, é porque a maior parte da tecnologia que impulsiona um WMS existe há quase 50 anos.

Como resultado, as diferenças de funcionalidade mais competitivas raramente estão no centro; eles estão nas margens.

Conhecer os poucos problemas críticos que você precisa resolver, enfocará você em encontrar o software mais forte nessas áreas.

Com quantos movimentos não padronizados eu lido?

Quase todos os softwares WMS funcionam bem quando tudo se movimenta, normalmente, conforme planejado, no armazenamento, além do armazenamento e fora da doca.

O sistema funciona igualmente bem ao lidar com mercadorias devolvidas, por exemplo?

É fácil inverter os movimentos e devolver as coisas do depósito para a linha de produção?

Se um endereço de armazenamento de depósito precisa ser dividido, isso é fácil ou difícil?

Tente gastar tanto tempo perguntando sobre o padrão, como sobre o não-padrão. Algum grau de sofisticação é sempre necessário. O desafio é encontrar o grau de sofisticação do WMS que maximizará os lucros da sua organização.